NORME CLEAN & SAFE ANTI COVID 19

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Tutti gli hotels in Costa Rica suggeriti da Altura Tour stanno adottando le seguenti misure di sicurezza secondo il protocollo “clean and safe” per quando torneremo a viaggiare.
Ciò consente al visitante sicurezza durante il viaggio, ed il nuovo modo di viaggiare clean and safe è uno sprono a non rimpiangere il passato, ma bensì a cogliere l’opportunità per avere una miglior visione dell’esperienza di viaggio. È ora di pensare positivo e dare spazio alla propria creatività di viaggiatori cambiando la prospettiva della vacanza.  I nostri amici albergatori avevano pensato a delle offerte, ma hanno coscienziosamente desistito per investire nelle seguenti migliorie di sicurezza per una maggior igiene e prevenzione sanitaria. Per questo invitiamo a dubitare di prezzi troppo bassi, che sono possibili solo rinunciando alla qualità igienico-sanitaria che richiede un considerevole impiego monetario per adeguare le strutture ad una nuova normativa anti-Covid-19. 

Il Ministerio de Salud in Costa Rica è vigilante nel provvedere le forniture per la pulizia generale e l’igiene sanitaria anti-coronavirus per le persone. In Costa Rica non c’è scarsezza di mascherine monouso, né alcool né guanti sanitari. In tutti gli hotels verranno fornite le informazioni sui centri sanitari e sugli ospedali più vicini, nonché telefoni di emergenza, anche se gli stessi hotels sono in costante contatto con i centri di assistenza specializzati ed equipaggiati per il Covid-19. Altura Tour dovrà chiedere ai propri clienti di leggere attentamente le misure di sicurezza applicate durante il piano di contingenza.

È necessario definire un sistema per evitare la contaminazione incrociata, mettendo vestiti puliti solo dopo aver pulito e disinfettato la stanza. I vestiti sporchi devono essere collocati in sacchetti separati in borse plastiche.
Il servizio di minibar nelle abitazioni è temporalmente sospeso.
È previsto un aumento di pulizia soprattutto nelle aree con il più alto contatto (superfici, manopole, lavandini, rubinetti, maniglie, porte, chiavi, telefoni, telecomandi, pulsanti, download wc, barriere di protezione, climatizzazione, dispositivi di controllo a tempo, menu di servizio in camera, appendiabiti, ecc.)

• In tutti gli hotels il personale è sottoposto a misurazione della febbre all’entrata nonché a continuo e costante controllo sanitario.
• Tutto il personale è costantemente istruito e dispone degli strumenti adeguati per essere in grado di assistere in sicurezza i clienti. 
• Le aree comuni (spa, ristorante, reception, refrigerazione) hanno il rispettivo igienizzante che garantisce ambienti privi di batteri al cento per cento, certificato dal Ministero della Salute.
• Tutti i providers di servizi ed alimentazione provenienti da fuori, saranno sempre igienizzati prima di entrare negli hotels, e muniti di mascherine e guanti.
• Gli hotels chiedono ai loro dipendenti e lavoratori di collaborare in rispetto delle misure derivanti dalla contingenza, e devono fornire loro le informazioni necessarie circa le misure preventive e igieniche per il corretto utilizzo del materiale di protezione. Il personale riceverà informazioni quotidiane sullo stato della situazione di questo nuovo virus, consultando le informazioni ufficiali disponibili sul sito web del Ministero della Salute del Costa Rica per aggiornarsi quotidianamente circa eventuali sviluppi o mutazioni del virus. Ciò attraverso periodiche riunioni con il personale alberghiero per monitorare e valutare le prestazioni del gruppo di lavoro.
• I porta valigie non devono entrare nelle stanze degli ospiti, possono lasciare le valigie all'esterno della stanza.
• Sia il personale come anche i turisti che presentino raffreddori o febbri, o segnalino di essere entrati in contatto durante viaggi precedenti all’arrivo in Costa Rica con persone a cui sono stati diagnosticati casi sospetti di Coronavirus (COVID-19), probabili o confermati, saranno invitati a recarsi presso un centro medico pubblico o privato più vicino per ottenere una valutazione medica, o chiamare il rispettivo 911.
• Un programma di formazione improntato sui processi di disinfezione e nuovi protocolli per il COVID-19 è già coordinato con i reparti di risorse umane e i diversi reparti alberghieri per garantire un ambiente di lavoro sicuro, così che gli impiegati possano svolgere i loro compiti nel modo corretto. Quindi, i nostri clienti potranno godersi tranquillamente il loro viaggio, percependo la sicurezza di ciascuna delle attività che svolgono con noi.
• Sono già installate nelle stazioni di lavaggio delle mani in aree quali banchine, saloni e bar, così come distributori con disinfettante per le mani, in punti strategici intorno alle proprietà. Sono disposti cartelli informativi ovunque con la spiegazione del protocollo su "come lavarsi le mani correttamente, e altri posters informativi sul virus”.
•  I disinfettanti sono quelli utilizzati per uso ospedaliero. 

L’entrata sarà contingentata ad un numero di clienti che dipenderà dalle dimensioni dell’hotel. Come in tutte le aree ci sarà sempre il personale che si occuperà di fornire la disinfezione mani dei visitanti. I servizi estetici saranno previo appuntamento per un numero di massimo 2 persone alla volta, a distanza di 2 metri.